Guerra de Reyes

【Notas importantes】

La recarga con inicio de sesión requiere iniciar sesión en tu juego para realizar la compra

Asegúrate de completar correctamente la información requerida para la recarga de Packs o Gemas de KingShot para recibir tus artículos de pack recargados con prontitud

【Información de recarga de Kingshot】

Nota importante: Después del pago exitoso, contacta al servicio al cliente para proporcionar un código de verificación de Google o Facebook. Presta atención a la guía de mensajes en tiempo real del servicio al cliente

【Resultado de la recarga】

Si compraste el artículo "99.99 Standard packs", equivale a cualquier pack de 99.99 en el juego.

Por ejemplo, puedes hablar con el servicio al cliente y enviarles las capturas de pantalla relacionadas del pack para decidir qué pack de 99.99 recargar.

Lo mismo aplica para otros paquetes de precio

【Recompensa de recarga】

Si esta fue tu primera recarga en el juego Kingshot, recibirás el paquete de 1ª Compra, que incluye

Héroe SSR - Helga, 10,000 XP de Héroe*10, Llave Dorada*10, Llave de Platino*10 al instante y

Fragmentos de Helga*10, Gemas*200 y Libro de Habilidad de Conquista Mítica*10 para el día siguiente.

*Si ya recargaste para Kingshot en otro lugar, en el juego o a través de otras plataformas, entonces ya reclamaste este paquete de 1ª compra y no podrás reclamarlo de nuevo.

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¿Cómo recargar con inicio de sesión el Pack de Whiteout Survival? (A TRAVÉS DE CFC Shop)

No inicies sesión en el juego durante este proceso.

Cómo verificar el ID de Kingshot

Cómo verificar el ID de Kingshot

¿Cómo obtener la cuenta vinculada en el juego (Google/Facebook) + Nombre del paquete?

Inicia sesión en el juego -> Haz clic en el "Icono de engranaje" en la esquina superior derecha -> Selecciona "Cuenta" -> Vincula tu cuenta de juego con Google/Facebook.

Cómo verificar el ID de Kingshot

Inicia sesión en el juego y proporciona el nombre del paquete que deseas comprar en el juego, y compraremos el paquete por ti.

Ejemplo: Si deseas comprar el paquete que se muestra en la imagen a continuación, ingresa "Fast Develop Pack" al enviar la información. Y recuerda proporcionar una captura de pantalla correspondiente del pack.

Cómo verificar el ID de Kingshot

Kingshot (Recarga con inicio de sesión) — Preguntas frecuentes

1) ¿Qué es la "Recarga con inicio de sesión" para Kingshot?

La Recarga con inicio de sesión significa que la recarga se completa después de acceder a tu cuenta de juego (en lugar de enviar moneda a través del UID). En algunos casos, la recarga se realiza comprando packs dentro de tu cuenta en tu nombre.

2) ¿Qué información necesito proporcionar para una recarga con inicio de sesión de Kingshot?

Normalmente necesitarás:

Tu método de inicio de sesión de la cuenta (por ejemplo, correo electrónico/teléfono/inicio de sesión social)

Una forma de pasar la verificación (código OTP / 2FA) si tu cuenta lo tiene habilitado

Nunca debes compartir información sensible no relacionada (datos bancarios, documentos de identidad completos, etc.).

3) ¿Es segura la recarga con inicio de sesión? ¿Cuáles son los principales riesgos?

La recarga con inicio de sesión conlleva mayor riesgo que la recarga solo por UID porque implica acceso a la cuenta. Los principales riesgos incluyen:

Compartir credenciales con una parte no confiable

Bloqueos de cuenta debido a inicios de sesión sospechosos

Aumento de avisos/verificación de seguridad

Para reducir el riesgo, solo procede si te sientes cómodo y puedes contactar rápidamente al servicio al cliente en línea si algo parece estar mal.

4) ¿Cómo preparo mi cuenta antes de realizar un pedido de recarga con inicio de sesión?

Lista de verificación recomendada:

Vincula un correo electrónico/teléfono confiable para recibir códigos de verificación

Asegúrate de poder acceder al correo electrónico/teléfono durante la ventana del pedido

Activa 2FA si es compatible (pero estate listo para proporcionar OTP cuando sea necesario)

Toma capturas de pantalla de los detalles de tu cuenta (nombre de usuario/ID/servidor) para soporte

5) ¿Necesito permanecer en línea en el juego durante la recarga con inicio de sesión?

Normalmente no. Es más seguro cerrar sesión y evitar iniciar sesión durante el procesamiento para prevenir conflictos. Sigue las notas e instrucciones de la página del producto.

6) ¿Cuánto tiempo tarda la recarga con inicio de sesión de Kingshot?

Las recargas con inicio de sesión suelen ser más lentas que las recargas solo por UID debido a los pasos de verificación y la compra dentro de la cuenta. La mayoría de los pedidos se completan en ~10–30 minutos, pero pueden tardar más durante períodos pico o si aparecen avisos de verificación.

7) ¿Qué debo hacer si no recibo el pack/moneda después del pago?

Por favor:

Verifica el estado del pedido en el sitio

Confirma si se solicitó alguna OTP/verificación pero no se completó

Vuelve a iniciar sesión en el juego y revisa tu historial de compras/inventario

Contacta al servicio al cliente en línea con tu número de pedido y capturas de pantalla

8) ¿Qué pasa si recibo una alerta de verificación de inicio de sesión o una notificación de "inicio de sesión en nuevo dispositivo"?

Esto es común para las recargas con inicio de sesión. Verifica que el momento coincida con tu pedido. Si la alerta parece sospechosa (país/hora incorrectos), contacta al servicio al cliente en línea de inmediato y considera cambiar tu contraseña.

9) ¿Debo cambiar mi contraseña después de una recarga con inicio de sesión?

Sí, es una buena práctica. Después de completar la recarga:

Cambia tu contraseña

Revisa la configuración de seguridad de la cuenta

Cierra sesión en otros dispositivos/sesiones si la plataforma lo permite

10) ¿Puedo obtener un reembolso para pedidos de recarga con inicio de sesión de Kingshot?

La elegibilidad para reembolso depende de si el pedido ha sido procesado/entregado. Una vez que los packs/monedas se entregan con éxito, los reembolsos generalmente no son posibles. Para pedidos fallidos o cargos duplicados, contacta al servicio al cliente en línea con tu número de pedido.